ЖК Ясный – это жилой квартал в пригороде Новосибирска. Квартал рассчитан на 28 двухуровневых домов с террасами, собственными участками и гаражами.

Рекламные кампании вели сотрудники отдела маркетинга, но результатов не было.
Задача была оценить текущую ситуацию, навести порядок и наладить привлечение лидов в отдел продаж.

До начала работ провели аудит текущего размещения в Яндекс Директ.
Текущие рекламные кампании приводили на лендинг большой объем трафика, более 10000 переходов в месяц. Среднемесячный бюджет составлял 90000 руб.
При этом оценить эффективность было невозможно, тк не был настроен учет конверсии в Яндекс Метрике. Заявки с сайта и звонки не отслеживались, стоимость лида никто не считал.

Рекламные кампании в Яндекс Директ были проработаны плохо, работали на статегии максимум кликов, привлекали много дешевого но не целевого трафика.

Для оценки эффективности мы запросили данные о лидах с сайта у отдела продаж и сопоставили их с трафиком и затратами на Яндекс Директ. Получили такие цифры:

4 заявки в месяц
Средний CPL (цена лида) - 22500 руб
Средний CR (конверсия сайта) - 0,04%.

С такими стартовыми показателями начали работу над проектом.

1 Подготовили список улучшений для текущего сайта

2 Оперативно подготовили квизы для работы с трафиком
Пока команда заказчика реализововала правки сайта, приняли решение собрать временные посадки в виде квизов и начать работать с трафиком
Дополнительно в квиз зашили А/В тест заголовков и лид магнита

3 Внедрили коллтрекинг на базе телефонии mango
Динамический коллтрекинг нужен для учета источников звонков

4 Настроили аналитику в Яндекс Метрике
Настроили цели для оцифровки результатов трафика. Теперь стало возможным видеть всю активность посетителей сайта, отслеживать заявки и звонки

5 Собрали обширное семантичекое ядро
6 Настроили и запустили рекламные кампании

Семантическое ядро - это основа проекта в Яндекс Директ. Это структура ключевых слов, которая позволяет понять запросы аудитории, выделить целевые запросы на которые настраивается реклама. Несколько важных моментов:

• Тщательно сегментировали запросы
• Отдельно собрали запросы по загородной недвидимости
• Отдельно пропаботали запросы на покупку квартир (как аналог таунхаусу)
• Отдельным сегментом собрали брендовые ключи и ключи по конкурентам
• Особое внимание уделили парсингу минус слов, чтобы максимально очистить трафик еще до запуска проекта

Всего проект состоял из более чем 1000 ключевых слов.

На первом этапе были запущены новые рекламные кампании кампании на старый лендинг и новый квиз одновременно. Рекламные кампании были обширные, в работу взяли большое количество ключей по всем собранным сегментам.

Новые рекламные кампании сразу дали результат.
Стоимость лида на лендинге снизился с 22500 руб до 7000 руб.
Квиз показал результаты еще лучше. CPL с квиза получалась менее 1000 руб.

Получив первые результаты - распределили бюджет в пользу квиза.

Накопив статистику - провели анализ.
Ключевые решения которые были приняты:

• Запросы по бренду и конкурентам выделили в отдельную кампанию с более высокими ставками.
• Разделили сегменты аудиторий по загородной недвижимости и по квартирам. Тк эти сегменты давали очень разные результаты и требовали разных подходов в продажах. Разделить этот трафик для более точного управления и позиционирования.
• Для запросов по квартирам разработали отдельный квиз, показывая преимущество таунхауса перед квартирой.
• Для трафика на таунхаусы выделили больше бюджета.
• Подключили кампании на ретаргетинг по нескольким аудитоорным сегментам.
• Проработали и расширили семантику с ГЕО привязкам (таунхаус в мошковском районе, купить квартиру в заельцовском районе и т.д.).
• Оптимизировали квизы исходя из статистики по АБ тестам.
• Обновленные рекламные кампании запустили со стратегией оптимизация на конверсии.