20.06.2024
Как мы получили 99 лидов по 2100 ₽ в сфере поставок промышленного оборудования
Перелидоз в Яндекс Директ
Задачи клиента
С первых недель работы получили стабильный поток заявок с Яндекс Директ.
За 3 полных месяца работы над проектом собрали 99 лидов, средней CPL = 2100 руб.
Поскольку большая часть обращений была с поиска, квалификация лидов оказалась высокая. 93% лидов уходило в работу, после первичного прозвона.
Стоимость квалифицированного лида получилась 2 240 руб.
Конверсия сайта из визита в заявку составила 1,7%.
По итогу работы 83% бюджета инвестировали в поисковое продвижение, как наиболее эффективный инструмент. 17% бюджета пошло на тестирование и эксперименты с другими типами рекламных кампаний.
Чат бот и обратный звонок помогли существенно повысить конверсию сайта.
Анализ
Самым успешными оказались поисковые кампании с ручным управлением ставками. Настраивались на максимально точный таргетинг, на редкие но целевые запросы.
Особенностью проекта является низкая частотность запросов. Трафика по каждому отдельно взятому запросу немного, но за счет широкого охвата по географии удалось набрать достаточный объем.
20% бюджета инвестировали в тест других инструментов.
Реализовали следующие тесты:
1 Работали в РСЯ на аудиторные сегменты (crm аудитория, посетители сайта и LAL)
2 Тестировали мастера кампаний и автостратегии
3 Настраивались на каталожные номера оборудования
Но ни одна другая кампани не принесла адекватного результата. После серии тестов сосредоточились на трафике с поисковой кампании.
В очередной раз убедились что в сложном B2B результат даёт не автостратегии, а экспертная ручная работа с глубоким погружением в нишу.
Результаты
Яндекс директ показал свою эффективность.
Даже в узкуй и специфической нише удалось набрать целевой объем лидов для оценки данного канала трафика.
Всего за 3 месяца получили 99 лидов, средней CPL = 2100 руб. Задачу выполнили, в KPI вписались.
В данном проекте столкнулись с «проблемой успеха» - внутренние процессы клиента оказались не готовы к такому потоку объему лидов. Ниша промышленного оборудования сложная, сделки могут длиться месяцами, происходит много коммуникаций и долгие согласования.
Отдел продаж оказался не готов к такому объему работу и не успевал качественно обрабатывать лиды. Проанализировав результаты, заказчик решил взять паузу на доработку внутренних процессов. На основании полученных данных мы подготовили рекомендации по настройке CRM и организации процессов, для повышения эффективности отдела продаж.
Проект доказал, что даже в сложной B2B-нише с длинным циклом сделки контекстная реклама является качественным источником трафика.