Торговая марка Let's go - предприятие, специализирующееся на производстве и оптовой продаже одежды. Особое внимание уделяется детским коллекциям, это ключевое направление деятельности компании.

Задача клиента - увеличить свою прибыль за счет увеличения продаж с сайта. Ранее с трафиком не работали, проект запускали с нуля.

В качестве целевого действия определили - регистрация нового клиента на сайте. При регистрации - открываются оптовые цены, техническая поддержка, личный кабинет.

Запустили трафик в данном проекте по классической схеме, со следующими этапами работ:

1 Проработка семантики для поисковых кампаний
Сегментация запросов на множество товарных групп всего ассортимента. Всего семантическое ядро включало несколько тысяч ключей.

2 Подбор целевых страниц
Трафик по каждой товарной группе вели на соответствующую посадочную страницу.

3 Базовые настройки рекламных кампаний
Подбор минус-слов, географии и времени показов, подготовка рекламных объявлений.

4 Настройка аналитики и системы колл-трекинга
На старте проекта внедрили систему колл-трекинга на базе Calltouch, что позволило анализировать звонки с разных источников.

5 Запуск рекламных кампаний с последующим отслеживанием ключевых показателей, постоянное тестирование и улучшение.

Первым этапом собрали и сегментировали ключевые слова. Несколько ключевых моментов:

• все ключи были разбиты по товарным группам
• отдельным сегментом собрали брендовые ключи и ключи по общим запросам
• собое внимание уделили парсингу минус слов - стараясь максимально очистить трафик

Всего ядро включало более 3000 ключевых слов и более 1000 минус слов.

В процессе работы с проектом постоянно тестировали несколько инструментов яндекс директ. Запускали кампании на поиске, в РСЯ, товарные инструменты и мастера кампаний.

Со временем, в процессе анализа результатов смещали бюджеты на более эффективные кампании.
Ключевые момент:

- Сложные, структурированные по товарным категориям кампании на поиске и в РСЯ давали сильно хуже результаты, чем кампании собранные на высокочастотных ключах
- Кампании на поиске и рся по отдельности работали не так хорошо как мастера кампаний
- Отлично показали себя кампании с автостратегиями, в частности мастер кампаний и рся
- Хорошо работали кампании в РСЯ на ретаргетинг на коллекции по предзаказу

В таком формате и работали. Основной трафик привлекали мастера кампаний на автостратегии.
По мере выхода новых коллекций одежды - запускали ретаргетинг на предзаказы.

За год работы с октября 2022г по сентябрь 2023г удалось привлечь 2616 новых клиентов, которые зарегистрировались на сайте.

Ключевые показатели проекта:

• 2616 регистрация на сайте
• средняя стоимость регистрации составила 702 руб.
• средний показатель конверсии из посетителя в регистрацию 4,2%

Очень важно четко определить цель.
Изначально клиент хотел видеть продажи с сайта. Но быстро стало понятно что продажы в одно касания люди практически не делают. Потенциальные клиенты сначала регистрируются на сайте, смотрят оптовые цену, узнают условия оплаты, доставки и многое другое и лишь потом совершают заказ - часто при лично общении с менеджером. Продаж с сайта при это нет.

Ключевым решением было выбрать KPI не продажи на сайте а регистрации новых клиентов. Это позволило выстроить прозрачную систему аналитики, считать эффективность и принимать решения на основе фактов, а не догадок.

В очередной раз убедились что контекстная реклама может быть эффективным инструментом для пополнения клиентской базы даже в B2B-сегменте с длинной воронкой продаж.