ЯНДЕКС ДИРЕКТ - 20.02.2026
Как удалось снизить стоимость клиента на падающем рынке в 4 раза
Лидогенерация в сегменте b2b
Задачи клиента
Аудит
Первым делом провел комплексное исследование текущих рекламных кампаний. Аудит показал следующие результаты:
1 Средняя цена лида 4 406 руб.
2 Квалификация составила 35,8%
3 Средняя цена квалифицированного лида составила 12 290 руб.
Важно что результаты падали 3й месяц подряд.
К сожалению системная техническая работа в рекламном кабинете не проводилась.
Клиент чувствовал, что деньги уходят в трубу, но не мог это доказать. Нужно было срочно исправлять ситуацию.
Помимо прочего от подрядчика отсутствовала прозрачная отчетность, поэтому одной из задач стало - наладить систему отчетности. При этом в компании отсутствует crm система, работа ведется в Google таблицах.
С такими стартовыми показателями начал работу над проектом.
Выполненные работы
1 Техническая оптимизация
Решил продолжить работу с уже действующими кампаниями, работая над их улучшением. Провел масштабную чистку трафика (минусация ключевых фраз и площадок).
2 Тестирование инструментов
Начал тест одновременно нескольких инструментов Яндекс Директ.
Задачей данного этапа было определить разницу в цене и квалификации лидов с разных каналов трафика.
3 Графические материалы
Проработал графические креативы для рекламных кампаний в РСЯ.
4 Коллтрекинг Calltouch
Реализовал динамический коллтрекинг и колбек на базе Calltouch.
Также внедрил связку Calltouch + Google таблица. Calltouch автоматически выгружал строки со всеми заявками и звонками в таблицу, отдел продаж обрабатывал лиды и выставлял статусы.
Решение не очень изящное, но вполне рабочее. Такой подход позволял контролировать и трафик и отдел продаж.
5 Квиз
Основной сайт показывал достаточно низкую среднюю конверсию - 0,5%. Поэтому решил протестировать альтернативную посадку - квиз.
Со временем, стали получать больше конверсий, рекламные кампании обучились и результаты улучшились.
Рекламные кампании
В ходе работы над проектом провел тестирование различных типов рекламных кампаний, несколько аудиторий и типов таргетинга.
После 3х месяцев тестов структура рекламного кабинета выглядела следующим образом:
1 Поисковая кампания на прямой спрос
Кампания на поиске работала с прямыми целевыми запросами ("регистрация в Калмыкии", "снижение налога на УСН", "регионы с льготным налогообложением").
2 Мастер кампаний
Автоматическая кампания с упрощенными настройками показала очень достойный результат и использовалась на постоянной основе.
3 Кампания в РСЯ
Кампания в РСЯ не сразу удалось раскрутить, не получал результата с разными настройками.
Зацепиться за аудиторию удалось с такой настройкой:
хороший результат показал трафик с аудитории похожую на посетителей сайта (LAL на тех кто посещал сайт).
4 Ретаргетинг в РСЯ
Ретаргетинг также показал хороший результат. И тк общий объем трафика на сайт большой - аудитория ретаргетинга не успевает выгорать.
В ходе тестирования определялись более эффективные решения и на каждом этапе результаты рекламных кампаний улучшались.
За 4 месяца удалось:
Результаты
Показатель | Было | Стало | Эффект |
Стоимость лида | 4 406 руб | 1 577 руб | Снизилась в 2,5 раза |
Квалификация | 35,8% | 55,6% | Увеличилась в 1,5 раза |
Стоимость квалиф. лида | 12 290 руб | 2 835 руб | Снизилась в 4 раза |
За 4 месяца работы над проектом получил следующие результаты:
За счет снижения CPL и повышения квалификации удалось существенно сократить цену квалифицированного, целевого лида.
Отчетность
Решая задачу организации прозрачной отчетности для клиента были настроены дашборды в Yandex Datalens. Дашборд обновляется автоматически и повышает осведомленность собственника о текущем состоянии кампаний в ЯндексДирект.
Выводы
В 4м квартале 2025г проходили обсуждения о прекращении господдержки льготным регионам. На этом фоне спрос на услугу объективно снижался. Не смотря на падающий рынок, за счет технической оптимизации удалось улучшить результат.
В конце года правительство приняло решение о продолжении поддержки на 2026г. На этом фоне виден резкий рост спроса в январе, который усилил результат уже настроенных рекламных кампаний.