ЯНДЕКС ДИРЕКТ - 20.09.2022
Лидогенерация в сегменте b2b
О клиенте
Основные услуги: бухгалтерское сопровождение, налоговая оптимизация, тендерное сопровождение, консалтинг.
Задачей в данном проекте была лидогенерация на основные услуги:
- тендерное сопровождение
- налоговая оптимизация
Данный проект начинали с нуля в апреле 2021г. На старте набор задач был классический: подготовка посадочной страницы на Tilda, сбор семантики для запуска контекстной рекламы в яндекс директ и google ads.
написать про сайт
написать про семантику
внедрение колтач
первые итоги за 3 мес
Создание структуры рекламного аккаунта
Подготовка объявлений: 1-й заголовок включал в себя ключевое слово для большей видимости в выдаче, 2-й — информацию о ценах. В текстах указывали преимущества клиента — "опытные мастера", "гарантия в течение 1 года" и призывы к действию — «Звоните нам», «Мы поможем вашему авто!»
Подбор целевых страниц — на момент запуска на сайте сервиса отсутствовала часть разделов по работам, клиент добавлял их в процессе сотрудничества. Если имелась посадочная под запрос, то рекламу вели на нее, если посадочной не было — на общий раздел ремонта
Общие настройки рекламной кампании: подбор минус-слов, отсекающих нецелевые показы объявлений, настройка времени и региона показа рекламы
Настройка аналитики и системы колл-трекинга — основным показателем эффективности были звонки. Мы выбрали Comagic, так как у нас и клиента был положительный опыт работы с данной системой
Запуск рекламных кампаний с последующим отслеживанием ключевых показателей и постоянная корректировка ставок, бюджетов и минус-слов на основе полученных данных
Подключение обновлений правила в К50 по удержанию стоимости звонка
Регулярный анализ и мониторинг звонков из различных источников, а также их тегирование для правок и отчетности
Подготовка предложений по улучшению рекламных кампании на основе комплексного анализа проекта
Семантическое ядро
Первым делом собрал и сегментировал ключевые слова. Несколько ключевых моментов:
- отдельно собрал запросы по загородной недвидимости (купить таунхаус, купить коттедж, коттеджные поселки...)
- отдельным сегментом собрал брендовые ключи и ключи по целевым конкурентам
- отдельно пропаботал запросы на покупку квартир
- особое внимание уделили парсингу минус слов - стараясь максимально очистить трафик
Всего добавил в проект более 1000 ключевых слов.
Квиз
Понимая что сайт будет готов не скоро, а результат нужен уже сейчас, для платного трафика мы подготовили несколько вариантов квиз опросников.
Квизы сделали на конструкторе marquiz.ru. В качестве лид магнита предлагали файл с планировочными решениями. Настроили интеграцию с ЦРМ - лиды с ответами автоматически передавались в отдел продаж.
Дополнительно задействовали одну из возможностей сервиса - встроенный АВ тест элементов. Мы тестировали несколько вариантов заголовков на 1й странице.
Аналитика
Первым шагом подключили коллтрекинг на базе телефонии mango. Настроили цели в метрике на основные целевые действия для лендинга:
- уникальный звонок
- отправка формы обратной связи
- заказа обратного звонка
И для квиза:
- начало квиза
- успешное прохождения квиза
Еженедельно мы возвращались к анализу результатов, с замером количества и стоимости лида по каждой кампании.
На первом этапе запустил новые переработанные кампании на старый лендинг, поскольку квиз еще не был согласован.
Для теста трафика структуру кампании выбрал следующую: 1 кампания на ПОИСК и 1 кампания в РСЯ. Каждый сегмент ключевых слов объединялся в отдельную группу объявлений для каждой кампании. В каждой группе объявлений по 5 объявлений для ротации с разными офферами. На данном этапе брал только ключи с коммерческими добавками с акцентом на покупку объекта недвижимости.
Ценообразование выбрал следующее. Для поиска, ручное управление ставками через бид-менеджер - цель - объем трафика 75 (вход в спец-размещение). Для РСЯ - охват по ключевым словам 75%.
В течении недели подготовили квиз и в течении июля тестировали одновременно 2 посадочные страницы. Новые рекламные кампании дали результат - CPL снизился с 20000 руб. до 7000 руб.
Так же протестировали квиз, которы показал более высокую конверсию. Стоимость заявки с квиза получалась менее 1000 руб.
Данный кейс описывает результаты первых 3 месяцев работы.
Остановлюсь лишь на значимых изменениях конечных показателей:
- За 3 месяца работы в воронку отдела продаж привлекли более 300 лидов.
- CPL снизился в 15 раз с 20000 руб. до 1350 руб.
- Средний показатель конверсии увеличился с 0,04% до 2%.
- Конверсия с лида в сделку составила 6%
На момент написания кейса 18 клиентов находятся на этапе заключения сделки, а 3 из 28 домов было продано.
Работа по проекту продолжается, и мы не останавливаемся на достигнутом. Спасибо за внимание :)
Данный кейс описывает результаты первых 3 месяцев работы.
Остановлюсь лишь на значимых изменениях конечных показателей:
- За 3 месяца работы в воронку отдела продаж привлекли более 300 лидов.
- CPL снизился в 15 раз с 20000 руб. до 1350 руб.
- Средний показатель конверсии увеличился с 0,04% до 2%.
- Конверсия с лида в сделку составила 6%
На момент написания кейса 18 клиентов находятся на этапе заключения сделки, а 3 из 28 домов было продано.
Работа по проекту продолжается, и мы не останавливаемся на достигнутом. Спасибо за внимание :)
Результаты
Данный кейс описывает результаты первых 3 месяцев работы.
Остановлюсь лишь на значимых изменениях конечных показателей:
- За 3 месяца работы в воронку отдела продаж привлекли более 300 лидов.
- CPL снизился в 15 раз с 20000 руб. до 1350 руб.
- Средний показатель конверсии увеличился с 0,04% до 2%.
- Конверсия с лида в сделку составила 6%
На момент написания кейса 18 клиентов находятся на этапе заключения сделки, а 3 из 28 домов было продано.
Работа по проекту продолжается, и мы не останавливаемся на достигнутом. Спасибо за внимание :)
#Технологии
#calltouch, #яндекс директ, #google ads, #vk, #facebook, #tilda, #marquiz, #keycollector
